PRIVACY POLICY

- Informativa sul trattamento dei dati personali – 

Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026

 

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

LUNA SERVICE 
Sede legale: Via Privata Quarto Cagnino 34, 20153 Milano (MI)
Partita IVA: 12375220964
Email  info@lunaservicemilano.it
PEC: lunaservicemilano@pec.it
Sito web: www.lunaservicemilano.it

 

Il titolare tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

 

2. Dati personali raccolti

Il sito può raccogliere le seguenti informazioni:

Nome e cognome.

Indirizzo email.

Numero di telefono.

Contenuto dei messaggi inviati attraverso i moduli di contatto.

Informazioni necessarie per richieste di preventivo e sopralluogo.

Dati tecnici di navigazione, indirizzo IP, browser e dispositivo.

Informazioni relative alle preferenze sui cookie e all'utilizzo del sito.

I dati vengono forniti volontariamente dall'utente oppure raccolti automaticamente durante la navigazione, nei limiti consentiti dalla normativa.

 

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per:

Rispondere alle richieste di informazioni.

Gestire richieste di preventivo e sopralluoghi gratuiti.

Contattare potenziali clienti e clienti.

Organizzare ed eseguire i servizi richiesti.

Gestire eventuali rapporti contrattuali, amministrativi e fiscali.

Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito.

Analizzare il traffico del sito tramite Google Analytics.

Gestire e misurare le campagne pubblicitarie tramite Google Ads.

Consentire la visualizzazione di mappe tramite Google Maps.

 

4. Base giuridica

Il trattamento si fonda, a seconda della finalità, su:

Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato o di un contratto.

Adempimento di obblighi legali.

Legittimo interesse del titolare, nei limiti previsti dal GDPR.

Consenso dell'interessato, quando richiesto, in particolare per gli strumenti di tracciamento non tecnici.

 

5. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei.

Sono adottate misure di sicurezza adeguate per impedire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo illecito dei dati.

 

6. Moduli di contatto e richieste di preventivo

Quando l'utente compila un modulo presente sul sito, i dati inseriti vengono utilizzati esclusivamente per gestire la richiesta, fornire informazioni, predisporre preventivi e organizzare eventuali sopralluoghi.

I dati non saranno utilizzati per inviare comunicazioni pubblicitarie non richieste.

 

7. Servizi di terze parti

Il sito utilizza o può utilizzare i seguenti servizi:

Webador

Piattaforma utilizzata per la realizzazione, l'hosting e la gestione del sito web.

Google Analytics

Servizio di analisi statistica utilizzato per comprendere il traffico e migliorare le prestazioni del sito.

Google Ads

Servizio pubblicitario utilizzato per gestire campagne online e misurarne i risultati.

Google Maps

Servizio utilizzato per mostrare mappe e indicazioni geografiche. La visualizzazione della mappa incorporata può comportare la trasmissione di dati a Google.

WhatsApp

Servizio esterno attraverso il quale gli utenti possono contattare direttamente Luna Service. L'utilizzo di WhatsApp comporta il trattamento dei dati secondo le condizioni del relativo fornitore.

I servizi di terze parti sono soggetti alle rispettive informative sulla privacy.

Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it

WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Webador: https://www.webador.it/privacy

 

8. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati dal titolare e da eventuali soggetti autorizzati o fornitori di servizi tecnici e informatici che operano per conto del titolare, nei limiti delle rispettive funzioni.

I dati non vengono venduti a terzi.

 

9. Trasferimento dei dati

Alcuni fornitori esterni potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, gli eventuali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

 

10. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

Le richieste di preventivo e informazioni sono conservate per il tempo necessario alla loro gestione e per un periodo successivo giustificato da eventuali esigenze di tutela.

I dati contrattuali e amministrativi sono conservati secondo i termini previsti dalla normativa.

I dati relativi a statistiche e pubblicità sono conservati secondo le impostazioni dei servizi utilizzati e le preferenze espresse dagli utenti.

 

11. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

Accesso ai propri dati.

Rettifica e aggiornamento.

Cancellazione, nei casi previsti.

Limitazione del trattamento.

Opposizione al trattamento, ove applicabile.

Portabilità dei dati, ove applicabile.

Revoca del consenso precedentemente prestato.

L'interessato può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:

 

Info@lunaservicemilano.it

 

12. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e può utilizzare cookie e altri strumenti di tracciamento di terze parti, tra cui Google Analytics e Google Ads.

Gli strumenti non necessari vengono attivati esclusivamente nel rispetto delle disposizioni applicabili e previo consenso, ove richiesto.

L'utente può gestire le proprie preferenze attraverso il sistema di gestione dei cookie presente sul sito.

Per maggiori informazioni è disponibile la Cookie Policy dedicata.

 

13. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

 

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Milano – Italia

www.lunaservicemilano.it